Reklamáció és csere
A vásárlás dátumától számítva 14 napon belül visszaküldheti a megvásárolt terméket, és jogosult az áru cseréjére vagy a pénz visszafizetésére.
A visszaküldendő vagy cserélni kívánt terméknek sértetlennek kell lennie. Az eredeti és sértetlen csomagolásban vissza kell küldeni az összes kellékel. Ellenkező esetben a követelést elutasítják vagy részben oldjuk meg.
14 napon belül amint átvette a futártól a csomagot, és el akar álni a szerződéstől (e-mailben vagy postai úton) jelezze felénk és 30 napon belül az átvételtől számitva, vissza kell hogy küldje a címünkre: PACKETA HUNGARY KFT., Budapest ezred utca 2 b2/11, 1044, ID 90016859
Visszatérítés esetén töltse ki a következőt: LINK
Csere esetén töltse ki a következőt: LINK
Visszaküldés/csere esetén kérjük, írja rá a csomagra a következőket: ID 90016859 és rendelési számát
A csomagba írja be a rendelés vagy számla számát.
A visszaküldési kód nélküli küldemények nem azonosíthatók, így csere-/visszaküldési kérelmét nem teljesítjük
A szállítási költséget a feladó fizeti. Az utánvétes csomagokat nem fogadjuk el.
Abban az esetben, ha a kézhezvételtől számított 14 napon belül nem kapunk írásos lemondást a szerződéstől, a visszafizetés vagy csere nem lehetséges.
A csomag átvételétől számítva, 14 munkanapon belül a terméket kicseréljük, vagy visszatéritjük a termék vételárát.
Kétség esetén forduljon hozzánk bizalommal: [email protected]
